Interneta Žurnāls "Idejas Jūsu Home" Tu Atrast Idejas Un Oriģinālus Risinājumus, Projekta Plānošana Un Dizains Jūsu Mājas Interjeru

Interneta Etiķete, Kā Jārīkojas Tīklā!

Interneta etiķete, kā jārīkojas tīklā!

Interneta uzlīme

Ievads interneta etiķetē

Internets sniedz labas prakses standartus vai drīzāk etiķeti. Visi šie standarti tiek saukti par Netiketi.

Protams, noteikumi atšķiras atkarībā no tīkla veida, pakalpojuma veida un piekļuves līmeņa, taču parasti šie noteikumi atbilst vispārējām saprāta normām, kas ir ļoti noderīgas miljoniem lietotāju līdzāspastāvēšanai tīklā.

Izmantojot e-pastu, lai apmainītos ar ziņām ar citiem vai piedalītos intereškopās, ir jāveido mijiedarbība ar citiem tīklam pieslēgtiem lietotājiem. Balss un ķermeņa valodas nepietiekamība, kā arī šī medija bezpersoniskā būtība rada virkni pārpratumu starp cilvēkiem, kas ir jāizvairās.

Šeit ir daži galvenie noteikumi gan e-pastam, gan intereškopām.

E-pasta saziņas etiķete

Internets

Apvienojiet lielos un mazos burtus tādā pašā veidā kā parastā rakstā. Internets rakstot ar lielajiem burtiem ir tāds pats kā kliegšana!

Lai uzsvērtu frāzes un vārdus, izmantojiet _subject_ resursus (ievietojot vārdus vai frāzes starp pasvītrojumiem) un pareizrakstību (ievietojot vārdus vai frāzes starp zvaigznēm).
Izmantojiet ne vairāk kā 70 krānus vienā līnijā, ņemot vērā lietotājus, kuru termināli nevar parādīt lielākas līnijas.
Dažas pasta programmas, šķiet, tikai izjauc līnijas, kad faktiski katrs punkts pārvērš milzīgu līniju citu terminālī, un to nevar nolasīt. Esiet skaidri un objektīvi.

Izveidojiet viegli lasāmus tekstus. Lielākā daļa cilvēku internetā zinās jūs tikai ar to, ko un kā rakstāt, tāpēc rūpējieties par pareizrakstības un gramatikas korekciju.
Atdaliet punktus ar tukšām rindām. Apsveriet tikai vienu tēmu katram ziņojumam.
Izvēlieties atbilstošu virsrakstu (kas saistīts ar ziņojuma tēmu), lai ievietotu laukā Tēma:.

Tas ir būtiski, lai kāds, kam ir pārblīvēta pastkaste, izlemtu, vai lasīt savu ziņojumu vai pat to, kuru lasīt vispirms. Ja garāks ziņojums ir neizbēgams, lūdzu, informējiet mani par tematu.

Piemēram: Temats: tikšanās (garš īsziņš!). Sūtīt pievienotos failus tikai pēc pieprasījuma, nekad sarakstiem.

Akcentu izmantošana nav problemātiska, ja ziņojumu apmaiņa notiek starp līdzīgu platformu lietotājiem ar programmām un termināliem, kas konfigurēti, lai saņemtu īpašas akcentētas rakstzīmes.
Pievienojoties diskusiju padomei vai sarakstam, neizmantojiet akcentus. Mēģiniet atbildēt uz visiem personīgajiem ziņojumiem.
Atcerieties pateikties cilvēkiem, kas jums palīdz.

Atbildot uz ziņojumiem, jo ​​īpaši par adresātu sarakstiem un grupām, paskaidrojiet, kuru ziņu un kādus jautājumus jūs atbildat.
Neietveriet visu atbildētā ziņojuma saturu, atstājiet pietiekami daudz, lai norādītu punktus, uz kuriem jūs komentējat, vai kādai frāzei jūs atbildat. Piemēram, ja sākotnējā ziņojuma temats bija:
Temats: tikšanās, pārliecinieties, ka atbilde parāda rindu:
Temats: sanāksme. Lielākā daļa e-pasta programmu to dara automātiski.

Organizējot atbildi, mēģiniet saņemt ziņojuma lasītājus, lai vispirms redzētu ziņojumu, uz kuru jūs atbildat, un pēc tam zem atbildes. Tika panākta vienošanās, ka katra oriģināla ziņojuma sākumā ">" zīme (lielāka par) tiek ievietota. "Abonementi" ir informācija, ko var automātiski ievietot ziņojuma beigās, lai palīdzētu lasītājiem atrast jums.

Izvairieties no pārāk gariem parakstiem ar zīmējumiem. Parasti pietiek ar parakstu ar vārdu, tālruni un faksu. Atbildot uz atbildētajām ziņām, citātus katrā rindā atstāj ">" slāņi.
Ja jūsu atbilde jau ietver trešo vai ceturto ">" slāni, mums ir kaskāde. Ir pienācis laiks samazināt cenas vai vismaz izdzēst dažus ">", kas ir beidzies.

Pievēršot uzmanību atbildes komandai, atbildot uz ziņojumu un komandu uz priekšu, kad jūs tikai pārsūtāt e-pastu. Tas novērš neskaidrības un kaskādes ziņojumus.
Bez balss un ķermeņa valodas pieplūduma tiešā saskarsmē autora komentāri var tikt nepareizi interpretēti elektroniskajos sakaros.
Lai kompensētu šo vizualizācijas trūkumu, tīkls izstrādāja simbolus, ko sauc par Emocijzīmēm vai Smilejiem.

Emocijas ir ikonas, kas sastāv no iekavām, periodiem, komatiem un citiem tastatūras simboliem, tie ir horizontāli izvilktas sejas un apzīmē emocijas. Izmantojiet tos taupīgi.

Emociju piemēri:

:-) Jautrs
:-( Bēdīgs
;-) Acu mirgošana, sarkastiska piezīme
8-) Smaidoša un valkā saulesbrilles
: -x Mute ir slēgta (noslēpuma saglabāšanas nozīmē)
:-0 Pārsteigums, pārsteigums
:’-( Raudāšana
|-) Jaukums
:-D Smejas pie jums

Adresātu saraksta atzīme

Interneta kafejnīca

Pirms pirmā ziņojuma publicēšanas skatieties, kas sarakstā notiek dažas dienas. Tātad jūs neatkārtosiet to, ko kāds rakstīja iepriekš, un pat neuztvers par tēmu pilnīgi no saraksta satura.

Saglabājiet sveiciena ziņojumu no saraksta. Pirmais teksts, kuru saņemat, abonējot sarakstu, ir norādījumi par to, kā atteikties no abonementa un kādi noteikumi un priekšmeti ir atļauti attiecīgajā sarakstā.
Viena no visbiežāk sastopamajām kļūdām ir pieprasīt abonementu sarakstam, nosūtot ziņojumu uz saraksta adresi. Šādā gadījumā visi dalībnieki saņem ziņojumu.

Lai abonētu, jums vajadzētu nosūtīt ziņu uz saraksta servera adresi, kurai parasti ir šāds formāts: [email protected]
Lai abonētu vai atceltu abonēšanu, ierakstiet šādu rindu ziņojuma tekstā ar tēmas lauku (tukšs: Tēma:). SUBSCRIBE (parakstīties) vai UNSUBSCRIBE (lai atceltu abonēšanu)

Nedariet paziņojumus, kurus varētu interpretēt kā oficiālas pozīcijas, vai darba devēja biznesa priekšlikumus.
Nesūtiet ziņojumus, kas vienkārši saka: „Sūtīt šo programmu arī man!”, „Es piekrītu!”, „Ļoti labi!”.

Piedalieties tikai tad, ja jums ir kāds ieguldījums sarunas attīstībā. Ja nepieciešams, personisks e-pasts ir ļoti piemērots. Daudzās intereškopās un sarakstos ir faili, kas tiek saukti par Bieži uzdotiem jautājumiem (FAQ), kur var atrast vairākus jautājumus, kas jau ir atbildēti par saraksta līdzdalības noteikumiem vai jaunumiem, kā arī tēmas, kas saistītas ar galvenajām diskusiju tēmām.

Vienmēr glabājiet šos BUJ ziņojumus, ja jūs tos zaudējat, nosūtiet personīgo e-pastu atbildīgajai personai vai saraksta dalībniekam, kurš lūdz kopiju.

Negaidiet, ka jūsu lasītāji uzzinās par atšķirību starp nopietniem un humoristiskiem apgalvojumiem. Ir ironisks stāvoklis ir vēl sliktāks. Izmantojiet savu garastāvokli, piemēram, "Emocijas" un lielos burtus.

Uzmanieties no personīgajām ziņām. Neiesniedziet šāda veida ziņojumu "ziņu grupām" vai sarakstiem.
Apsveriet citu personu piekļuvi jūsu informācijai. Izvairieties no pretrunīgiem punktiem vai uzvedības, kas izraisa konkrētas grupas morāli, paražas un normas.
Tas, ka konkrētā sarakstā ir pieņemta noteikta rīcība, nenozīmē, ka tā tiks akceptēta citās. Sarakstos un "intereškopās" nesakiet tādas lietas kā "Kāpēc mēs nerunājam par X?" Vai "Kas grib runāt par X?".

Grupa, iespējams, tikko iznāca no bezgalīgas diskusijas par šo tēmu. Nesūtiet īsziņas bez nozīmīgiem ziņojumiem, piemēram, "saskaņots", "atbalstīts", "drosmīgs". Tas ir kaitinoši ikvienam, kuram ir pilna pastkastīte.
Tas pats attiecas uz "Es nezinu". Ja nezināt, neatbildiet. Neesiet agresīvi.

Ja esat apbēdināts par kaut ko vai kādu, domājiet par to pirms lēmuma pieņemšanas. Mēģiniet nevienam neko nepaziņot, ko jūs personīgi nesaka.

Izsakot savu viedokli, atcerieties, ka citi cilvēki ar dažādiem viedokļiem lasīs jūsu ziņojumu. Angļu valodā tiek izmantoti daži saīsināti izteikumi, piemēram:

  • IMHO Manā pazemīgajā atzinumā"Manā pazemībā.
  • BTWPa ceļuStarp citu
  • GAIet uz priekšuIet uz priekšu
  • FYIJūsu informācijaiJūsu informācijai
  • ILYEs tevi mīluEs tevi mīlu
  • LOLSmejas skaļiSmejas skaļi
  • msgziņuziņu
  • OTOHNo otras pusesNo otras puses
  • TIAPaldies iepriekšPaldies jums iepriekš

Atbildot uz ziņojumiem, vienmēr norādiet atbildēto ziņojumu, norādot, kurš teica: "ko". Tas nozīmē, ka izskaidrojiet, kādu ziņu un kādus jautājumus jūs atbildat.
Starp sākotnējo ziņojumu un jūsu atbildi var būt nonākuši desmitiem ziņojumu, un dažos gadījumos jūsu atbilde var būt pirms jautājuma.

Atbildot uz ziņojumu, kas saņemts no adresātu saraksta, atbildes adrese parasti ir sarakstā.
Ja vēlaties atbildēt tikai uz ziņojuma autoru, saņemto ziņu galvenes laukā Pārbaudiet tās adresi.
Ievērojiet "gurus". Katram adresātu sarakstam un ziņu grupai ir savas "baltās galvas", kuras ir guvušas cieņu pret citiem dalībniekiem vairāku gadu ilgās diskusijas laikā.
Vienkārša kritika par vienu no šiem locekļiem un jums būs visu jūsu draugu un cienītāju, iespējams, visas grupas naids.
Pēc atbilžu saņemšanas par adresātu saraksta vai "intereškopu" vaicājumu, ir labi apkopot saņemtās atbildes, nosūtot tās atpakaļ uz sarakstu.

Labākais veids ir apkopot visu tajā pašā failā saņemto informāciju un nosūtīt to pašu sākotnējā pieprasījuma saņēmējiem.
Noņemiet galvenes, izvairieties no informācijas dublēšanas un sniedziet īsu pārskatu, kurā paskaidrots, kas tas ir. Neaizmirstiet citēt avotus.
Nesūtiet ziņojumus sarakstam, lūdzot tos iziet no saraksta.
Ja nezināt, kas ir atbildīgs, "izvēlēties" kādu, kurš ir nosūtījis ziņu sarakstam, adresējot personisku e-pastu, lūdzot palīdzību.

Nesūtiet to pašu ziņojumu vairākiem sarakstiem vai "intereškopām". Daudzi cilvēki saņem ziņojumus vairāk nekā vienā forumā, tāpēc viņi saņems vairāk nekā vienu e-pasta kopiju.
Nosūtot ziņojumus sarakstiem vai intereškopām, pārliecinieties, vai esat izlasījis visu diskusiju pirms atbildēšanas, jo var būt, ka kāds jau ir teicis, ko jūs plānojat teikt. Nepārtrauciet informāciju.

Jūsu e-pasta lodziņš

Interneta kafejnīca


Atvaļinājuma laikā atstājiet abonētos sarakstus, lai, atdodot savu pastkasti, ir pilns ar ziņojumiem, kas jums noteikti nebūs jālasa.
Surogātpasta sūtīšana sūta e-pasta ziņojumus desmitiem cilvēku, sarakstos vai intereškopās neatkarīgi no saraksta temata vai ziņu saņēmēju interesēm.

"Surogātklikšķus" nav vienkārši kaitinošs faktors interneta lietotājiem, jo ​​tas ir kaitīgs.
Ja izplatāt ziņojumus vairākos izplatīšanas punktos, daudzi cilvēki vienā tīklā var saņemt vairākas kopijas, pārslogot e-pasta kastes un citus jautājumus.

Atklājiet produktus vai pakalpojumus, lai riskētu saņemt liesmas (apvainojumi citam lietotājam, parasti atriebībā par etiķetes un ētikas trūkumu no šī lietotāja puses). Ievadiet informāciju sarunas kontekstā.
Nevēlamu surogātpasta sūtīšana ir viena no surogātpasta izplatīšanas formām.

Desmit etiķetes noteikumi

  1. Nekad rakstiet neko e-pastā, kuru nevēlaties iekrist otrā pasaules mutē
  2. Nepieprasiet e-pastu, neveiciet e-pasta mārketingu, nepiedalieties saņēmējiem
  3. Atcerieties, ka otrā pusē vienmēr ir kāds, kas maksā laiku, lai būtu tiešsaistē, tāpēc nelietojiet lietotāja laiku
  4. Klausieties savus lietotājus / klientus un atbildiet pēc iespējas ātrāk
  5. Veicināt interaktivitāti savā mājas lapā ar visiem līdzekļiem
  6. Saglabājiet iekšējo e-pastu uz savu uzņēmumu vai tīklu zem 50 procentiem un ārējo e-pastu vienmēr pārsniedziet pārējos 50 procentus 7
  7. Organizējiet savu mājas lapu atbilstoši maksimālajam "trīs klikšķu" noteikumam, nepieprasot lietotājam vairāk nekā trīs no šīm darbībām, lai sasniegtu interesējošo saturu
  8. Izvairieties no slenga pazinējiem, vienmēr izteikt savas idejas skaidrā, vienkāršā un precīzā valodā
  9. Pārliecinieties, vai jūsu mājas lapā nav ļaunprātīgi izmantots lietotāju laiks un pacietība, neievietojiet katru lapu ar informāciju un attēliem, kas pārsniedz
  10. Dodiet kaut ko atpakaļ tīklam. Jūs esat arī tā daļa.

avots: janelanaweb.com

Secinājums

Interneta kafejnīca

Tātad, pieslēdzoties tīklam, lietotājam ir jāapzinās, ka viņam ir jārīkojas cieņā pret citiem lietotājiem un ka ir nepieciešams ievērot dažus uzvedības noteikumus datora priekšā, kas atbilst vispārējai labajai izpratnei, lai nodrošinātu informācijas apmaiņa starp cilvēkiem gan adresātu sarakstos, gan ziņu grupās, kā arī vienkāršā e-pastā.

Tātad, atkritumi Netikets.

Avots: inpa.gov.br

Video Redakcijas:


Ēdienkarte